Os novos modelos de negocio baséanse na xestión integral de relacións e na cualidade do servicio. A tendencia é a integración de diferentes canais electrónicos, de voz e datos, nunha única arquitectura de sistemas. En liña coas tendencias actuais, a nosa filosofía convértenos máis nun centro de interacción co cliente do que nun call center tradicional. SONDAXE ofrece servicios tanto de emisión canto de recepción de chamadas

El objetivo es permitir la gestión integral de las relaciones con el cliente, siendo un instrumento eficaz de "customer relationship management". Para ello nos adaptamos a las necesidades de información del cliente. Al integrarse orgánicamente en un instituto de investigación de mercados, Sondaxe es una solución ideal para la fusión de la atención al cliente y la investigación de mercados.

O obxectivo é permitir a xestión integral das relacións co cliente, resultando un instrumento eficaz para o "customer relationship management". Para ilo adaptámonos ás necesidades de información do cliente.

O Instituto SONDAXE é unha solución ideal para a fusión da atención ó cliente e a investigación de mercados. Facilitamos solucións globais desde a xestión, selección e formación de recursos humanos, até a análise cualitativa e cuantitativa de cada operación.